1、SPADA跟市面上其他的供应链管理系统或SRM有什么不一样？
答：SPADA是供应链绩效决策（或辅助决策）系统, 不是一个作业执行系统或流程操作系统，适合于供应链管理的决策者使用。
2、SPADA跟市面上的供应链绩效评价系统有什么不一样？
答：SPADA供应链绩效评价系统是一个量化决策系统，供应链决策基于事实和数据，完全不同于市面上的主观评价系统；SPADA是360度全方位、多维度多准则的绩效评测, 从公司顶层战略视角对供应链运营绩效进行评价，并且根据企业规模大小的不同，设计了不同的绩效评价系统；SPADA突破了市面上仅从质量、成本、交付的简单维度的传统评价，开创了全面科学评价之河；SPADA是具有中国独立自主知识产权的软件SaaS产品, 而不是西方的舶来品，更加适合在中国场景下对中国企业进行供应链绩效评价。
3、SPADA供应链绩效评价系统的部分指标我都没有听说过，不会填， 怎么办？
答：在供应链绩效数据输入的过程中，所有指标都做了清晰的定义，如果还是不能理解的话，可以随时电话供应链专家；此外，学习专业知识是一个日益积累的过程，今天不懂不会没关系，当你不断学习供应链管理知识后，对指标的理解会越来越深入，好比我们读书一样，书本里面有一些字不认识不理解，可以先跳过去，经过一段时间的学习后就认识了。
4. SPADA既然对标美国的Gartner, 与之相比有哪些相同和不同之处？
答：SPADA与Gartner的相同之处就是都可以对供应链进行绩效评价和排名，但用的科学方法不太一样：包括绩效评价的维度、指标体系、数据采集的方法、数据模型和算法都不一样；此外，SPADA克服了Gartner的最大弊端，对行业进行了细分，符合行业最佳实践的特点，使得供应链绩效评价更加科学准确。
５.其他分类问题：
用户可以用邮箱登录吗？
答：目前SPADA中文版系统默认的是用中国国内的手机号登录，并验证密码。英文版可以用邮箱登录，用邮箱验证密码。
我们是商贸企业，不是生产制造企业，关于产能、CTB、原材料等指标无法填写，我们该怎么办？
答：对于这些指标，SPADA系统后台已经进行量化处理，商贸企业如果没有这些数据，可以忽略不计，直接输入”0“即可。
为什么SPADA的定价这么便宜？让我怀疑它的专业性。
答：专业不专业，并不是价格说了算。正如奢侈品包包与普通包包的差别，主要还是消费者情绪价值的差异。SPADA开发的初衷，就是开发一个供应链管理者方便好用的工具，既然是工具，就应该是任何企业都可以消费使用的工具。剪刀、榔头、筷子都是工具，试想如果这些工具很贵，还会有人用吗？就起不到工具的作用了。
作为SPADA的用户，多长时间或者多长频次需要请专家出具供应链绩效诊断报告？
答：这个需要因企业而异。不同企业面临的管理问题不一样，企业的执行能力也不一样，由于供应链绩效的改善是个循序渐进、逐步精进的过程，一般来说，企业可以每个月请专家诊断一次，出具一份诊断报告，再持续跟踪供应链的绩效改善过程，快则三个月至半年，企业的供应链绩效会有明显的改善；慢则一年左右，可以看到企业供应链绩效的明显改善。
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